Cancelación y reembolso
Cambiar tu suscripción puede hacerse fácilmente mediante los siguientes pasos.
- En primer lugar, visita la sección «Mi cuenta» del sitio web y sigue el enlace correspondiente para eliminar tu cuenta
- A continuación, envía un formulario de «Suscripción de cancelación».
- Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia con tu solicitud correspondiente
Ten en cuenta que no hacemos reembolsos por periodos de suscripción de meses parciales ni por servicios no utilizados.
Si te das de baja, podrás acceder a nuestros servicios hasta el final del periodo pagado.
Podemos cancelar tu cuenta en cualquier momento sin previo aviso si considera que estás incumpliendo nuestras condiciones.
En este caso, no tendrás derecho a ningún reembolso.
Una vez finalizada tu cuenta, expirarán estas condiciones, excepto aquellas que estén destinadas a sobrevivir a la finalización.
No cumplir las expectativas de nuestros clientes es algo que no nos gusta.
Lamentamos que desees cambiar tu suscripción.
Si encuentras tiempo, nos gustaría sinceramente saber cómo podemos mejorar en el futuro y agradeceríamos cualquier tipo de comentario que pudieras hacer llegar a nuestro equipo de atención al cliente.